​Gestionnaire Centre des Opérations (H/F)

Gestionnaire Centre des Opérations (H/F)

Localisation : Lyon Ouest

Description du poste :

Le/la Gestionnaire Centre des Opérations supervise l’ensemble des trafics ferroviaires de la société en liaison permanente avec les instances nationales de régulation du trafic sur le Réseau Ferré de France, et gère les aléas de circulation.

Missions principales :

• Suivi du trafic en 2x8 ou 3x8, contrôle des trains, coordination avec les conducteurs, COGCs et CNOF.
• Surveillance de la régularité des circulations sur le Réseau Ferré National (RFN).
• Information des clients sur l’état du trafic par mail.
• Vérification de la programmation des sillons, machines et conducteurs.
• Gestion des sillons incomplets ou inadaptés, commande de sillons via SI SNCF Réseau DSDM.
• Gestion des déclarations de non-circulation des sillons inutiles.
• Renseignement de la charge (composition) des trains via l’outil DINAMIC de SNCF Réseau.
• Gestion des situations perturbées et d’urgence, notamment accidents et incidents, en coordination avec les services de secours.
• Rédaction de rapports journaliers auprès de la Direction Générale.
• Gestion des engins moteurs et acheminement des trains en situation dégradée.
• Préparation des roulements d’engins moteurs et du planning des circulations S+1.

Compétences techniques et comportementales :

• Disponibilité pour travailler en 2x8 ou 3x8.
• Méthodique et rigoureux dans l’application des procédures.
• Sens des priorités et prise de décisions sous pression.
• Bon relationnel et capacité à communiquer de manière claire et synthétique.
• Sens du service et orientation client.
• Compétences organisationnelles et de planification.

Formation, Qualifications et Expériences :

• Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur ferroviaire, ayant permis d’acquérir une bonne connaissance de la production ferroviaire et de son environnement
• Maîtrise des logiciels internes de fonctionnement ferroviaire (portail client SI SNCF Réseau).
• Bonne maîtrise de Windows, Word, Excel et Outlook.

Conditions proposées :

• Type de Contrat : CDI
• Salaire compétitif selon expérience et qualifications.
• Avantages sociaux (assurance santé, transport, etc.).
• Cadre de travail agréable à Lyon Ouest.
• Formation continue et développement professionnel.
• Opportunités d’évolution de carrière.

Processus de candidature :

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV avant le 30/04/2025