Gestor do Centro de Operações (M/F)

Gestor do Centro de Operações

• Localização: Lyon Oeste

Descrição do cargo: O/A Gestor(a) do Centro de Operações supervisiona todo o tráfego ferroviário da empresa em ligação permanente com as entidades nacionais de regulação do tráfego na Rede Ferroviária de França, e gere as contingências de circulação.

Principais responsabilidades:

• Monitorização do tráfego em turnos de 2x8 ou 3x8, controlo dos comboios, coordenação com os maquinistas, COGCs e CNOF.
• Vigilância da regularidade das circulações na Rede Ferroviária Nacional (RFN).
• Informação aos clientes sobre o estado do tráfego por e-mail.
• Verificação da programação dos horários, máquinas e maquinistas.
• Gestão de horários incompletos ou inadequados, encomenda de horários através do SI SNCF Réseau DSDM.
• Gestão das declarações de não circulação dos horários desnecessários.
• Registo da carga (composição) dos comboios através da ferramenta DINAMIC da SNCF Réseau.
• Gestão de situações perturbadas e de emergência, nomeadamente acidentes e incidentes, em coordenação com os serviços de emergência.
• Redação de relatórios diários para a Direção Geral.
• Gestão das locomotivas e encaminhamento dos comboios em situação degradada.
• Preparação dos turnos das locomotivas e do planeamento das circulações S+1.

Competências técnicas e comportamentais:

• Disponibilidade para trabalhar em turnos de 2x8 ou 3x8.
• Metódico e rigoroso na aplicação dos procedimentos.
• Capacidade de definir prioridades e tomar decisões sob pressão.
• Boa capacidade de relacionamento e comunicação clara e sintética.
• Orientação para o serviço e cliente.
• Competências organizacionais e de planeamento.

Formação, Qualificações e Experiência:

• Mínimo de 3 anos de experiência no setor ferroviário, com bom conhecimento da produção ferroviária e do seu ambiente.
• Domínio dos softwares internos de funcionamento ferroviário (portal cliente SI SNCF Réseau).
• Bom domínio do Windows, Word, Excel e Outlook.

Condições oferecidas:

• Salário competitivo de acordo com a experiência e qualificações.
• Benefícios sociais (seguro de saúde, transporte, etc.).
• Ambiente de trabalho agradável em Lyon Oeste.
• Formação contínua e desenvolvimento profissional.
• Oportunidades de progressão na carreira.

Processo de candidatura: Os candidatos interessados devem enviar o seu CV até 30/04/2025.